Smoke Logo

Каталог

Обзоры

Ваши отзывы

Интернет-магазин Smokenwape

Добро пожаловать в интернет-магазин Smokenvape - ваш источник электронных сигарет, аксессуаров для курения и многого другого! Мы специализируемся на продаже высококачественных товаров для вэйпинга и курения по всей стране. В Smokenvape мы гордимся высокой культурой клиентского сервиса. Наш дружелюбный и опытный персонал всегда готов помочь вам с выбором товаров и ответить на все ваши вопросы. Мы предлагаем гибкий подход к каждому клиенту, учитываем ваши индивидуальные потребности и предоставляем исключительный уровень обслуживания. Кроме того, для наших новых клиентов у нас есть специальные промокоды на первый заказ, чтобы сделать ваше покупательное впечатление еще более приятным. А наша программа постоянных скидок позволит вам экономить до 15% на вашем заказе в зависимости от суммы товаров в корзине. Мы гордимся широким ассортиментом товаров, включая электронные сигареты, под системы, картриджи, испарители, аксессуары для курения, уголь для кальяна, напитки, жидкости для вэйпа, газ и бензин для зажигалок. У нас всегда есть что-то новое - мы регулярно обновляем наш ассортимент еженедельными поступлениями товаров. Не упустите возможность погрузиться в мир качественных товаров для вэйпинга и курения!

Вопрос-ответ

Почему магазин Smokenvape?

Компания Smokenvape - крупнейший дистрибьютор в Российской Федерации, представляющий огромный ассортимент продукции на российском рынке. Наша компания гордится наличием более 10000 тысяч наименований товаров, чтобы удовлетворить потребности самых требовательных клиентов.

Мы специализируемся на доставке товаров по всей Москве и России, и нашей главной целью является предоставление быстрой и удобной доставки клиентам. Независимо от того, где вы находитесь, мы уверены, что сможем доставить ваш заказ точно в срок. У нас работает слаженная система, позволяющая осуществлять доставку 6 дней в неделю, чтобы удовлетворить даже самые срочные запросы.

Наша компания также гордится наличием собственного коммьюнити в телеграм. Мы предлагаем возможность нашим клиентам присоединиться к нам в Telegram, чтобы быть в курсе всех новинок и получать эксклюзивные предложения. Мы стремимся создать единство и связь между нашей компанией и нашими клиентами, чтобы общаться и делиться опытом.

Мы также гарантируем высокий уровень сервиса для всех наших клиентов. Наша команда профессионалов готова помочь вам с любыми вопросами или потребностями. Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить их полное удовлетворение.

Как оформить заказ?

1. Нужно выбрать товар на сайте или телеграм-магазине
2. Узнать стоимость доставки можно в карточке товара, выбрав свой город под кнопкой "В корзину"
3. Положить товар в корзину
4. Если это ваш первый заказ, то можно получить приветственный промокод 5%
5. Перейти в корзину
6. Нажать кнопку "Оформить"
7. На странице оформления нужно выбрать ваш город - отобразятся все доступные в вашем регионе доставки
8. Заполнить контактные данные
9. Нажать кнопку "Оформить заказ"

Какая продукция есть в нашем интернет-магазине?

Наш интернет-магазин предлагает более 5000 товаров для вейпинга и курения. В ассортименте вы найдете одноразовые электронные сигареты, pod-системы, сменные картриджи, испарители, широкий выбор жидкостей, аксессуары и многое другое. Мы регулярно обновляем наш ассортимент, всегда стремясь быть на передовой и предлагать свежие новинки на рынке.

У вас есть розничные магазины?

У нас также есть розничные магазины, расположенные в различных районах Москвы. Цены в магазинах идентичны тем, что указаны на нашем сайте, однако в магазинах не предоставляются скидки и промокоды. В настоящее время самовывоз недоступен, однако вы всегда можете уточнить наличие товара в нашем чате, и мы оперативно предоставим вам информацию и, при необходимости, забронируем товар под вашим именем или кодовым словом.

Вы предоставляете скидки, проводите ли вы также акции и конкурсы?

Конечно, мы рады предложить привлекательные условия для наших клиентов!

На первый заказ у вас есть возможность получить промокод на 5%, а также у нас действует система скидок в зависимости от суммы покупки в корзине. Например: при покупке на сумму от 5000₽ - скидка 5%, от 10 000₽ - скидка 7%, от 15 000₽ - скидка 9%, от 20 000₽ - скидка 10%, и от 100 000₽ - скидка 15%. Стоимость товара будет автоматически пересчитываться в корзине при достижении указанных сумм, так что вы всегда будете видеть как старую, так и новую цену с учетом скидки.

Кроме того, у нас есть телеграм-канал, в котором мы часто проводим конкурсы и разыгрываем ценные призы. Например, в декабре 2023 года мы разыграли товар на общую сумму 150 000₽. Присоединяйтесь к нашему каналу и не упустите шанс выиграть.

В какие города осуществляется доставка?

Мы предоставляем доставку по всей России с различными вариантами и условиями. В Москве мы можем доставить ваш заказ собственными курьерами внутри МКАДа. При выборе этого варианта доставки вы сможете проверить товар и оплатить его непосредственно при получении. Также доступна срочная доставка за 3 часа по Москве и Московской области с оплатой при получении. Мы также работаем с ПВЗ СДЭК и услугами почты России.

Для всех остальных городов доставка осуществляется через компании СДЭК и Почта России в соответствии с их тарифами. Мы не делаем дополнительную наценку и всегда стараемся выбрать наиболее подходящий и выгодный вариант доставки для наших клиентов.

Есть ли возможность вернуть или обменять товар в магазине, если что-то не подойдет?

Если у вас возникла проблема с бракованной электронной сигаретой, не переживайте, мы готовы помочь! В первую очередь, рекомендуем связаться с нами по телефону или через чат на нашем сайте. После обсуждения ситуации вы сможете выбрать удобный для вас способ: либо принести сигарету в один из наших магазинов, либо мы можем забрать ее при следующем заказе для проведения экспертизы.

Если вы решите посетить магазин, не забудьте сообщить продавцу свой номер телефона или номер заказа, чтобы мы могли связаться с вами после проведения экспертизы. Обычно проведение экспертизы занимает примерно 5-7 рабочих дней.

Если вы находитесь за пределами Москвы, не стесняйтесь связаться с нами по телефону или в чате на нашем сайте. Независимо от вашего местоположения, мы всегда готовы оказать вам помощь.

Согласно законодательству Российской Федерации, заявка на возврат бракованного товара будет принята в течение 14 дней после получения заказа. Если вы решите выбрать возврат при доставке следующего заказа, то этот заказ должен быть оформлен в течение 90 дней с момента подачи заявки на возврат из-за брака.
Если экспертиза подтвердит производственный брак, мы предложим вернуть деньги или обменять на новую электронную сигарету. Мы всегда стремимся найти наилучшее решение для вас, и ваше удовлетворение - наш приоритет.

Спасибо за отзыв!
Спасибо за ваш интерес!

Меню

Уведомить о поступлении

У меня есть аккаунт. Залогиниться

Уведомить о поступлении
Уведомить о поступлении
18+
Вам больше 18 лет?
Заказ в 1 клик
Повторный заказ
Удаление заказа
Вход через Е-Mail
Регистрация
Восстановление пароля

Я вспомнил пароль. Войти

Восстановление пароля
Изменение пароля
Что такое «Честный знак»
Только для совершеннолетних